活动期间，志愿者们认真负责，耐心为医院患者答疑解惑。医院常有独自前来就诊的老年患者，这些患者因年龄原因经常会出现看不清字、找不到科室、分不清方向等问题，特别是在自助打印机的使用上，更是成为他们看病就医的一大难题。针对这一问题，志愿者们热情帮助前来就医的患者们，询问患者是否需要使用自助打印机，并帮助患者打印病理报告及电子发票、完成网上缴费等一系列琐事。

   在谈及本次活动的感受时，本次负责儿科门诊的志愿者表示，“这次的门诊大厅志愿服务活动让我感受到了志愿服务活动的不易与繁琐，但是就医患者们的一声声感谢却又让我感受到了志愿服务活动的价值所在。竭尽全力、耐心细致地去引导患者就医，让他们感受到温暖与热情，我想这就是我的坚守与初心。”

文字/朱辰琦

编辑/周灵昀