2023年4月29日早上八点，我们就来到了松山医院。医院里面的老师给我们讲解了每个人所要负责的具体的项目以及需要注意的事项。志愿者刘叶主要负责儿科的导诊、志愿者李梦园主要负责内科的导诊、志愿者彭甜甜主要负责外科的导诊。

在导诊期间，有的时候需要帮助患者挂号，虽然是五一假期，但是来医院的小朋友却不减，我有的时候帮他们看身高与体重，有的时候给他们送去体温计，小朋友的身高体重与体温计都是关系医生根据小朋友病情诊断的重要依据。虽然短短几个小时，但是我感受到很充实，这也让我感受到医院医生以及护士的不易，以后我作为患者来看病时，也要对医生与护士多一些感激与体谅。

此次志愿服务我主要帮助不熟悉医院的病人讲解答疑、引路导诊，助力患者及时就医早日康复。累并快乐着，这是我最大的体会，作为一名志愿者，我们做的事情虽然简单，但看到病人在我们的帮助下顺利地就医时，每当那一句句“麻烦了”、“谢谢你”在耳边响起时，我才真正体会到了助人为乐的乐趣。通过此次活动，我认为志愿工作不仅能够帮助他人，也能够使志愿者的精神和内心得到满足，更能够传递爱心，传播文明。

有时遇到不熟悉电子设备的患者、无人陪同的老人，我都会耐心的解疑答惑，并主动帮助或引导他们使用自助挂号设备。本次志愿活动让我感觉到为人排忧解难的快乐，尽管两个小时的站立已让我浑身酸痛，腿脚麻木，可是当那一句句“麻烦你”、“谢谢你”在耳边回响时，我心中仿佛有一团熊熊烈火在燃烧。以后只要志愿服务有需要，我就会一直回应需求。长时间的志愿活动很苦很累，但只要能帮助到有需要的患者，再苦再累，心里也充满甘甜。

文字/刘叶

编辑/张仁榮