2023年2月23日清晨，志愿者郝千杰与李慕雨来到松山医院门诊部，开始为期四小时的志愿工作。经过值班护士培训，两位志愿者各自到岗，主要负责患者导诊、自助导诊机操作以及路线引导等工作。

  操作流程一体化自助化是当今趋势，然而我们不能忽略中老年群体的需求，志愿者工作可以合理弥补这一段空白，满足不同人群的需求，让患者在就医过程中充分感受到人情味。

文字/李慕雨 

编辑/张仁榮