2022年4月28日上午，志愿者到达两江新区宽仁医院，护士姐姐介绍如何在机器上挂号、打印凭证、缴费，轮椅的摆放位置及使用方法，各科室所在楼层，ABCD四栋楼的分布位置，药房位置等医院基本信息后，8点志愿者正式开始了门诊导诊志愿服务活动。

      在四个小时的导诊过程中，志愿者们耐心地向前来就诊的病人及家属提供帮助，很多老年人不会使用机器，志愿者们非常细致地帮助他们操作，在这个过程中，就诊人的问题得到了解决，同时，在他们的道谢和微笑中，志愿者也收获了温暖，感受到了志愿服务活动的价值。

文字/朱明英

编辑/张渝冀