1月19日办公室值班义工

1月19日上午九点，值班义工准时到达了山城志愿者之家，准备开始一天的志愿服务活动。

根据《值班义工岗位手册》，值班义工先对山城志愿者之家进行了清洁，在干净整洁的环境中开始了一天的工作。随后，社工高老师，邓老师，刘老师开始进行会议。值班义工则一边进行会议服务、摄制会议照片，一边着手制作志愿服务证卡套。经过一上午的时间，值班义工制作了80多个卡套，并将所有卡套整齐摆放在置物架上。在上午的工作中，先后有几人拨打客服电话进行咨询，值班义工均礼貌地进行了接待。其中遇到了许多不熟悉的问题，也在现场工作人员的帮助下，对提问人进行了恰当的解答和处理。

结束一上午的工作，值班义工简单午休后便活力满满地投入到了下午的工作。

下午，值班义工在现场工作人员的指导下学习了网站管理系统的应用，随后进行了月捐人信息录入。之后，值班义工整理了志愿者证件和爱心护照，并另外准备了贴好双面胶的志愿者证件和爱心护照。在下午，值班义工还接待了三位前来录入月捐信息的志愿者，帮助他们解决了问题。另外，值班义工在下午也接听了几位提问人的咨询电话，进行了恰当的解答。

结束一天的工作，值班义工在工作中更深入地了解了山城志愿者这个可爱的组织，也更加感受到了作为志愿者的奉献精神与志愿服务活动的快乐，度过了充实并有意义的一天。

文字/王茹胭

编辑/许克境