我先是打扫清洁，用抹布擦拭桌子、置物架、楼梯扶手等。后面就在电脑上登录企业微信、qq，在上面给咨询志愿者的客户答疑。今天咨询问题的同学比较多，有询问志愿者证件过期了的，也有好几个询问加入企业微信相关事宜的，我都一一帮他们解答了。
这是我第一次参加志愿活动，通过今天的工作，我也收获到了很多心得体会。工作时要仔细，录入志愿者编号时要注意大小写、地区格式，不要出错。遇到客户咨询问题时也要尽量回答他们的问题。我以后也会积极参加活动，再接再厉的！
文字/陈倩羽
编辑/张思琪
