2021年11月2日上午9点，志愿者们从各个不同的学校和工作单位汇集到此，准时来到了重庆科技馆，并前往各自的指定任务地点。在科技馆工作人员的带领下，志愿者们逐渐明晰了各自的工作地点与工作任务以及工作的流程与安排。上午九点半，科技馆的游客纷至沓来，数名志愿者也开始了各自的志愿者工作。

     以下是几名志愿者的感悟与心得体会：

     周小宝：今天是我第一次参加志愿者活动，在科技馆大门处做咨询服务，才深知为人民服务的不容易。既要为游客排忧解难，也可能面临无端的抱怨。不过当听到游客们在解决了他们问题之后的感谢，仿佛之前种种不愉快都消失了，原来作为一名志愿者是这样的美好！

     覃亮：今天在重庆科技馆感受最深的一点是，作为服务行业的工作人员的辛苦和不容易。参观的游客会提出各种问题，只要有人提问时，不管我们当时是多么的疲惫，我们依然会面带微笑地回答。在这段时间内，我学会了怎样更好的跟他人交流与合作。

     最后，感谢各位科技馆工作人员对志愿者工作的支持与帮助，也感谢各位志愿者们今天的辛苦付出与辛勤服务！

文字/徐紫星

编辑/孔乙婷