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5月23日宽仁医院门诊导诊志愿者活动
发布于:2022/5/23 阅读:1465
  5月23日,顶着周一早高峰的堵车长龙,志愿者来到了宽仁医院门诊部。这不是她第一次来宽仁医院当志愿者了,不同于核酸检测要提醒排队的人准备好健康码和支付信息,门诊部的任务更看重“主动出击”。

  上午最常见的工作是引导市民使用自助服务机挂号、缴费以及引导他们前往就诊楼层,但也会碰到棘手的局面——市民询问应当去哪个科室,这个时候旁边的护士姐姐则会详细询问情况,再给出建议,最后由志愿者帮助挂号。一上午的时间是漫长的,因为一 直在奔波,询问手足无措的市民是否需要帮助。一方面也是飞快的,不知不觉几个小时就偷偷过去了。


  就医流程复杂,第一次来就诊的市民难免不清楚情况,这时候门诊导诊就很有必要。很多老人不能适应智能化的时代,推己及人,人人多一点耐心,这个世界更加美好。

文字/耿玉亭 

编辑/周灵昀